Serviceerklæringen er en beskrivelse av tjenestens innhold og standard, og er bl.a. utarbeidet som et ledd i å sikre likebehandling, og å øke tilliten til kommunen som tjenesteyter.
1. Formål med tjenesten
Avlaste pårørende med særlig tyngende daglig omsorgsansvar for eldre, syke og pleietrengende slik at den syke kan være hjemmeboende lengst mulig.
2. Hvem får tjenesten
Pårørende som har daglig tyngende omsorgsansvar for hjemmeboende eldre og syke og som derfor trenger avlastning for å ivareta egen helse.
3. Hva omfatter tjenesten
Heldøgns tilsyn, pleie og omsorg ut fra faglig vurdering og den enkeltes behov og ønsker.
Tjenesten utføres i samarbeid med brukeren og dens pårørende
Hjelp til medisinske tiltak
Tilbud om passende hjelpemidler og medisinsk utstyr.
Hjelp til tilrettelegging ved utskriving til hjemmet.
4. Hvordan få tjenesten
Søknad om avlastningsopphold i Landmo Omsorg- og rehabiliteringssenter rettes til Tildelingskontoret for pleie-og omsorgstjenester. Søknaden skal , så sant det er mulig, være underskrevet av søkeren selv. Søknadsskjema fås ved henvendelse til Tildelingskontoret eller Sentrumservice, kan også skrives ut fra denne siden.
Klageadgang:
Klage på enkeltvedtak sendes Tildelingskontoret innen 3 uker etter at vedtaket er mottatt. Dersom klagen ikke tas til følge, sendes den til Fylkesmannen for endelig avgjørelse.