Serviceerklæringen er en beskrivelse av tjenestens innhold og standard, og er bl.a. utarbeidet som et ledd i å sikre likebehandling, og å øke tilliten til kommunen som tjenesteyter.
1. Formål med tjenesten
Enheten for demensomsorg Soltun skal ut i fra den enkeltes behov gi beboerne trygghet, nærhet og forutsigbarhet i et miljø som er tilrettelagt for aldersdemente.
2. Hvem får tjenesten
Søkere som trenger heldøgns tilsyn/omsorg p.g.a. sin demenssykdom. Tjenesten tildeles etter vurdering og prioritering. Det er et krav for å få tjenesten at diagnosen demens er fastslått.
Begrensninger: Det finnes 18 plasser til omsorg for demente i Landmo Omsorg-og rehabiliteringssenter.
3. Hva omfatter tjenesten
Tjenesten omfatter pleie, omsorg, samt hjelp til fysisk aktivisering/ sosial stimulering spesielt tilrettelagte aktiviteter vurdert ut fra den enkeltes behov.
Grunnleggende behov ivaretas og er konkretisert i følgende punkter:
·trygt og ivaretakende og stimulerende miljø
·opprettholde den enkeltes funksjonsdyktighet
·hjelp / veiledning til personlig hygiene
· alle måltider, tilrettelegging og hjelp til å sikre god ernæring
·hjelp til fysisk aktivitet ,og sosial stimulering
·legetilsyn
·tannlege fra Den offentlige tannhelsetjenesten
·fotpleie
·medisiner og medisinsk forbruksmateriell
·enerom
·besøk av prest med andakt hver 14. dag
·felles underholdning
·vask av privat tøy
·vask av rom
·hjelp til økonomiske forhold dokumentert med pasientregnskap
4. Hvordan få tjenesten
Søknad om plass i avdeling Soltun rettes til Tildelingskontoret for pleie-og omsorgstjenester. Søknaden må så sant det er mulig være underskrevet av søkeren selv. Søknadsskjema fås ved henvendelse til Tildelingskontoret eller Sentrumservice.
Klageadgang:
Klage på enkeltvedtak sendes Tildelingskontoret innen 3 uker etter at vedtaket er mottatt. Dersom klagen ikke tas til følge, sendes den til Fylkesmannen for endelig avgjørelse.