Random image
søndag 5. februar 2012
Hjem > Om kommunen > Serviceerklæringer > Artikkel

Hjemmehjelp

Oppdatert 29.10.2007

Serviceerklæringen er en beskrivelse av tjenestens innhold og standard, og er bl.a. utarbeidet som et ledd i å sikre likebehandling, og å øke tilliten til kommunen som tjenesteyter.

1. Formål med tjenesten

Formålet med tjenesten er å gi bistå den som ikke er i stand til å dra omsorg forseg selv på grunn av sykdom, alder eller funksjonshemming med praktiske og/eller personlige oppgaver for å klare daglige gjøremål.

 2. Hvem får tjenesten

Innbyggere i Nordre Land som ikke kan dra omsorg for seg selv eller som trenger praktisk, eller personlig hjelp for å klare dagliglivets gjøremål. Hjelpen tildeles etter individuell vurdering, og behovet vurderes fortløpende.

3. Hva omfatter tjenesten

Hjemmehjelpen skal bistå med å dekke behov den enkelte ikke er i stand til å greie selv, slik som

  • vaske gulv, støvsuge, vaske bad og toalett
  • skifte på senga og sette på vaskemaskin
  • vaske opp og tømme søppel
  • handle mat,
  • ta inn brukerens post i forbindelse med avtalt besøk
  • ta ut aske og  fylle opp nødvendig ved i vedkasse
  • vaske og rydde kjøleskapet
  • pusse vinduer og skifte gardiner to til tre ganger pr. år
  • tørke støv en gang pr. mnd.

Tjenesten gis ikke når bruker ikke er tilstede, eller når bruker har besøk. Det gis ikke hjemmehjelp på søn-og helligdager og i deler av ferie.Det er hjemmehjelpens ansvar at kontakten med bruker og pårørende bærer preg av respekt og tillit.

De ansatte i hjemmetjenesten har taushetsplikt.

Den som mottar hjemmehjelp må sørge for å ha det utstyret som trengs for å utføre oppgavene, overholde avtaler og sørge for at det er framkommelig til huset, f.eks. at veien er brøytet.

4. Hvordan få tjenesten

Søknad om hjemmesykepleie rettes til Tildelingskontoret for pleie-og omsorgstjenester. Søknaden skal , så sant det er mulig, være underskrevet av søkeren selv. Søknadsskjema fås ved henvendelse til Tildelingskontoret eller Sentrumservice.

Klageadgang:

Klage på enkeltvedtak sendes Tildelingskontoret eller enhet Familie og helse innen 3 uker etter at vedtak er mottatt. Dersom klagen ikke tas til følge, sendes den til Fylkesmannen til endelig avgjørelse.

5. Lovgrunnlag

Lov om sosiale tjenester § 4-3

Lov om helsepesonell

6. Pris

Betalingen for tjenesten beregnes etter husstandens samlede inntekt og justeres årlig.

Betalingssatser

Medgått tid skrives på et skjema som undertegnes av bruker. Tiden summeres og avrundes ved månedsslutt. 

For mer informasjon kontakt:

Tildelingskontoret for pleie-og omsorgstjenester    tlf. 61 11 63 50

Sentrumservice                                                                tlf.  61 11 61 00  

Besøksadresse: Landmo Omsorgs- og rehabiliteringssenter, Landmoveien 5a, 2870 Dokka.

Velg tekststørrelse
A A A
Banner selvbetjening
Banner kontakt oss