Random image
tirsdag 7. februar 2012
Hjem > Om kommunen > Serviceerklæringer > Artikkel

Septikslamtjenesten

Oppdatert 14.11.2007

Serviceerklæringen er en beskrivelse av tjenestens innhold og standard, og er bl.a. utarbeidet som et ledd i å sikre likebehandling, og å øke tilliten til kommunen som tjenesteyter.

1. Formål med tjenesten

Kommunen skal sikre at septikslammet fra abonnenter med slamavskillere, tette tanker blir tatt hand om og behandlet/renset på en forsvarlig og forskriftsmessig måte.

2. Hvem får tjenesten

Alle eiendommer med slamavskillere eller tette tanker.

3. Hva omfatter tjenesten

  • Tømming av septikslam fra kundens avløpsanlegg (slamavskillere m.m.) og blir transportert til Dokka renseanlegg til forskriftsmessig behandling (rensing).
  • Slammet – blandet med annet slam fra renseanlegget - blir deretter fraktet til Rambekk renseanlegg, Gjøvik for sluttbehandling.

Reklamasjon:

  • Ved uregelmessigheter ved tjenesten ta kontakt med kommunen ved Teknisk drift og Eiendom
  • Ved konstaterte mangler vil denne blir rettet opp snares mulig.

Informasjon:

  • Renovatøren skal varsle kunden i god tid før tømming av avløpsanlegget skal skje.
  • Kommunen vil ellers informere abonnenten om forhold av betydning for tjenesten.

Partenes rettigheter/plikter:

  • kommunen skal levere en best mulig tjeneste til lavest mulig priskund
  • en skal før tømming fjerne snø, is og jord m.m. fra kumlokket, dessuten legge forholdene best mulig til rette for renovatøren (veivedlikehold).
  • renovatøren skal sørge for skriftlig varsling i god tid før tømming av avløpsanlegget
  • abonnenten kan søke om fritak fra ordningen dersom eiendommen er ubebodd (over lengre tid)
  • kunden skal koble ut gammel slamavskiller når kommunen krever dette
  • abonnent skal ikke installere og benytte kjøkkenavfallskvern
  • kommunen/renovatøren skal kunne foreta inspeksjon av septik-kummer

4. Hvordan få tjenesten

Ta kontakt med kommunen ved Teknisk drift og Eiendom slik at nødvendig informasjon blir gitt om lover, forskrifter og regler som regulerer et abonnement.

I medhold av lov og forskrifter skal alle eiendommer med slamavskillere , tette tanker m.m. være med i denne ordningen.

5. Lovgrunnlag

6. Pris

Betalingssatsene fastsettes årlig av kommunestyret.

Gebyrene er fastsatt i disse intervallene for tømmevolum:

  • 0,1 – 2 m3
  • 2,1 – 4 m3
  • 4,1 – 6 m3
  • Utover 6,1 m3 betales det pr. m3.

Tømmefrekvensen er denne:

  • boliger : hvert 2. år
  • hytter/fritidsboliger: hvert 4. år
  • tette tanker: hvert år.

Du kan selv bestille ekstra tømming.

  • det faktureres etter hver tømming
  • ved forsinket betaling beregnes det renter etter morarentelova
  • ved uteblitt betaling kan kommunen etter pantelova ta pant i eiendommen

For mer informasjon kontakt:

Teknisk drift og Eiendom  eller Sentrumsservice tlf  61116100

Besøksadresse: Rådhuset , Storgata 28, Dokka

Velg tekststørrelse
A A A
Banner selvbetjening
Banner kontakt oss