1. Formål med tjenesten
Å sikre økonomisk og sosial trygghet for den enkelte gjennom forebyggende virksomhet, råd, veiledning og økonomisk stønad. Sosialtjenesten skal i samarbeid med søker og andre hjelpeinstanser bidra til å gi et helhetlig tilbud som er tilpasset søkerens behov.
2. Hvem får tjenesten
Alle over 18 år som bor eller oppholder seg i kommunen kan søke hjelp ved sosialtjenesten. De som en periode oppholder seg i institusjon i en annen kommune, men bodde i Nordre Land før innleggelsen, skal søke om hjelp i Nordre Land.
3. Hva omfatter tjenesten
Økonomisk hjelp:
Opplysning, råd og veiledning:
Gjeldsrådgivning:
Støttekontakt for personer som har behov for det på grunn av sosiale problemer
NAV sosial er forpliktet til å finne midlertidig botilbud i en akutt nødsituasjon for den som ikke klarer det selv.
Vilkår:
De ansatte i sosialtjenesten har taushetsplikt.
Søknad kan fremsettes skriftlig eller muntlig. Søknadsskjema om økonomisk sosialhjelp fås ved henvendelse til NAV Nordre Land eller i Sentrumsservice. Alle økonomiske opplysninger må dokumenteres. Det er viktig at opplysningene er korrekte og at det ikke forties opplysninger som er av betydning for utmåling av eventuell økonomisk hjelp.
Det kan avtales tid for samtale med en saksbehandler .Henvendelse i skranken på NAV-kontoret eller på telefon.
Ved første gangs henvendelse til sosialkontoret eller at klienten har vært ute av systemet i minst 6 måneder, vil man først få en samtale med en mottakskonsulent. Saksbehandlingstiden vil variere fra 1 – 3 uker.
Henvendelser vedr. søknad om nødhjelp blir behandlet hver dag mellom kl.13 –14. Etter samtale med en saksbehandler kan det eventuelt bli utbetalt nødhjelp dagen etter.
Klageadgang:
Klage på enkeltvedtak kan sendes Sosialtjenesten innen 3 uker etter at vedtaket er mottatt. Dersom klagen ikke tas til følge ,sendes den til Fylkesmannen for endelig avgjørelse.
Tjenesten er gratis
NAV Nordre Land , 1.etg i Rådhuset Telefon nr :55 55 33 33
Kontoret er åpent hverdager kl. 09.00 – 15.00
Ytterligere informasjon om rettigheter og plikter etter Lov om sosiale tjenester finner du på NAV og kommunens hjemmeside. Her finner du også oversikt over stønadssatser i kommunen.

